Von gewachsenen Strukturen zu solider IT-Architektur.

Bestandsaufnahme & Priorisierung

Die Fusion IT startete mit einer umfassenden Bestandsaufnahme. Die entsprechend notwendigen Maßnahmen wurden thematisch gebündelt und zusammen mit der Geschäftsleitung priorisiert.

Verbindungsprobleme gelöst

Der falsch konfigurierte und nicht lizensierte Switch im Netzwerkschrank war ein Hauptauslöser für viele Ausfälle im Netzwerk. Weiterhin waren auch Einstellungen im Terminalserver nicht korrekt gesetzt.

Dies haben wir behoben und somit die Arbeitsfähigkeit schnell verbessert.

Modernisierung der Arbeitsplätze

Anschließend haben wir die Arbeitsplätze modernisiert. Mit effizienten und modernen Laptops haben wir ein Fundament für eine Produktivitätssteigerung aller Mitarbeiter geschaffen.

Hierbei lag unser Augenmerk auf einer wirtschaftlichen Beschaffung und auf einer Erweiterbarkeit der Rechnerleistung, damit auch zukünftige Anforderungen durch Aufrüsten gelöst werden können.

Bisher unwissentlich verwendete unlizensierte Software haben wir durch lizensierte Lösungen ersetzt.

Microsoft 365 aufräumen

Der Bestand bei Microsoft 365 wurde geprüft und optimiert. Die Lizensierung war auf Enterprise-Level, was unnötige Mehrkosten verursacht hat (sogenannte E3 und E5-Lizenzen, die für kleine Unternehmen in der Regel nicht erforderlich sind).

Außerdem wurden teils Postfächer lizensiert, deren Nutzung gar keine Lizenz erfordert hätte. Viele ehemalige Mitarbeiter waren weiterhin aktiviert und hätten sich einloggen können.

In Summe haben wir hier einen hohen vierstelligen Betrag an Lizenzkosten einsparen können.

Modernisierung des Cloud-Servers

Unsere Analysen ergaben, dass die Backups des Servers nicht mehr sauber durchgeführt wurden. Außerdem war das System nicht auf dem neuesten Stand.

Ein Telefonat mit dem bisherigen Betreiber der Infrastruktur ergab, dass „von Zeit zu Zeit“ manuell Backups gelöscht wurden, um neuen Speicherplatz zu schaffen. Dies würde alle paar Monate erfolgen.

Die Updates des Servers würden ebenfalls in diesem Zuge durchgeführt werden.

Nach Rücksprache mit der Geschäftsführung des Kunden haben wir zunächst ein tragfähiges Konzept für Backups und Updates bereitgestellt und dies mit dem Dienstleister besprochen.

Nachdem dieses dennoch nicht umgesetzt wurde, haben wir diese Tätigkeiten nach Rücksprache und Freigabe selbst übernommen.

Umzug der Telefonanlage

Die Telefonanlage war grundsätzlich funktional, wurde jedoch durch einen anderen Dienstleister betreut. Support war faktisch nicht vorhanden, was regelmäßig dazu führte, dass neue Mitarbeiter wochenlang keine Rufnummer hatten.

Da die Anlage bereits etwas älter und vor Ort verbaut war, gab es lediglich die Erreichbarkeit über Tischtelefone.

Eine Modernisierung haben wir angefragt und mit den Preisen für eine zeitgemäße Cloud-Telefonanlage verglichen. Diese wurde schlussendlich beauftragt und durch uns umgesetzt.

Bestehende Adressbuchdaten wurden übertragen, die bisherigen Konfiguration nachgestellt. Heute verfügt das Unternehmen über eine von überall aus erreichbare Cloud-Telefonanlage, die binnen weniger Stunden konfigurierbar ist.

Umfassendes Sicherheitskonzept

Die IT-Sicherheit wurde durch ein umfassendes Konzept vorbereitet. Hierbei wurde auf Wirtschaftlichkeit geachtet: Die korrekte Konfiguration und Einbindung bereits vorhandener Komponenten war integraler Bestandteil des Konzepts.

Erweiterung auf Zweitstandort

Eine neue Dimension erreichte die Umsetzung, als das Unternehmen eine geeignete Fläche für eine Büroerweiterung als Zweitstandort bezog.

Das bestehende Konzept wurde folglich auf beide Standorte erweitert und an die spezifischen Gegebenheiten vor Ort angepasst.